Die Erfahrungen und Erkenntnisse unserer langjährigen Beratungstätigkeit haben wir in zahlreichen Publikationen festgehalten und stellen sie Ihnen gerne zur Verfügung.
Autoren: Dr. Lukas Rieder, Markus Berger-Vogel
Ziele und Vorsteuerungsgrössen für die ganzheitliche Unternehmensführung für alle Funktionen von Verkauf über Produktion bis Personal und für alle Führungsstufen von Unternehmenspolitik über Strategie und operativer Planung bis zur Umsetzungskontrolle.
Präsentation der dazu benötigten Kennzahlen und Ableitung der Anforderungen an die Funktionalität des erforderlichen Management Control-Systems.
Autoren: Dr. Lukas Rieder, publiziert in der Schriftenreihe „Public Management“, hrsg. Von Prof. Dr. Kuno Schedler, Universität St.Gallen, Verlag Haupt, Bern 2004
Lukas Rieders Buch zeigt an einem konkreten Beispiel Schritt für Schritt, wie eine
verantwortungs- und entscheidungsgerechte Kosten-/Leistungsrechnung für die
Verwaltung konzipiert und realisiert werden kann. Ausgehend von den Zwecken
der Kostenrechnung in der Verwaltung werden die theoretischen Grundlagen erarbeitet, anschließend wird ihre praktische Umsetzung geschildert.
Autoren: Dr. Lukas Rieder (Hrsg.)
Der Controller-Leitfaden ist für Controller, welche die praktische Umsetzung suchen.
Er stellt auf 1’000 Seiten die Controllerarbeit, die Abgrenzung zur Führungsarbeit sowie die dazu notwendigen Controlling-Instrumente dar. Das Werk ist sowohl umsetzungsorientiert als auch integriert und stellt alle Aufgaben und Instrumente in ihren Managementbezug. Der Controller soll Sparring-Partner der Führungskräfte werden.
Autoren: IGC International Group of Controlling (Hrsg.)
Das Controller-Wörterbuch ist der Standardsetter für die zentralen Fachbegriffe der Controllerarbeit. Es wurde mittlerweile in 10 Sprachen übersetzt (noch nicht alle mit ISBN-Nr. publiziert). Die deutsch/englische, englisch/deutsche Version erläutert alle Begriffe ausführlich und zudem so, dass sie sofort und sprachübergreifend von Controllern und Managern anwendbar sind. In beiden Sprachen lässt sich alphabetisch suchen.
Autoren: Markus Orengo
Der vorliegende Beitrag wird erstens aufgezeigt, wie man Kundennutzen und Kundenorientierung griffig definieren und in unterschiedlichen Anwendungsfeldern operationalisieren kann. Zweitens zeigt der Beitrag auf, wie man das vorgeschlagene Kundennutzenverständnis in der täglichen Strategie-, Organisations- und Führungsarbeit umsetzen kann, um als Unternehmen durchgängig kundenorientiert handeln zu lernen.
Die CONTOOL St. Gallen AG setzt Planungs-, Steuerungs- und Berichtssysteme kundenspezifisch um. Auf Basis des integrierten Planungs- und Steuerungssystems der CZSG Controller Zentrum St. Gallen verbindet sie seit 1995 kundenseitige Herausforderungen mit ganzheitlichen Planungs- und Steuerungsapplikationen.
Zweck des CZSG ist die Förderung managementrelevanter Controllerarbeit in allen Dimensionen und Führungsstufen. Seit 1988 stehen die Wirksamkeit und damit der Nutzen der Controllerarbeit für die Führungskräfte im Vordergrund. Dies erklärt auch die Zusammenarbeit mit der IGC International Group of Controlling seit ihrer Gründung.
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